Privacy statement

Graag maken wij je er op attent dat wij de persoonsgegevens die je ons verstrekt verzamelen en gebruiken omdat dit noodzakelijk is om een eventuele overeenkomst met jou te sluiten en uit te voeren. Dat geldt zowel voor onze (potentiële) klanten als voor partijen bij wie wij producten en/of diensten inkopen.

1. Consumenten
Indien je een informatieaanvraag of een bestelling bij ons plaatst, wil je dat er op een zorgvuldige manier omgegaan wordt met jouw persoonsgegevens. Wij doen er daarom alles aan om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wij verzamelen jouw gegevens in een beveiligde omgeving en slaan jouw gegevens op in een beveiligde database. De beveiligde omgeving kun je herkennen aan het betrouwbare SSL-certificaat. Voordat wij over jouw gegevens beginnen, eerst even die van ons:

Rhodé
Hoofdstraat 4L
5685 HJ BEST
hello@rhodeflowers.com
www.rhodeflowers.com

KVK: 95015094
BTW: NL8669.72.420.B.01

1.1 Wat willen wij van jou weten en waarom?
Om jouw informatieaanvraag of bestelling te kunnen verwerken, hebben wij een aantal gegevens van jou nodig. Wat willen wij van jou weten en waarom?

Voor- en achternaam 
Adres, postcode en woonplaats 
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres

1.2 Waar gebruiken wij jouw gegevens voor?
Wij gebruiken jouw gegevens, maar dit doen wij alleen om jou zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Waar gebruiken wij jouw gegevens voor?

Je kunt telefonisch, per e-mail of via sociale media contact met ons opnemen wanneer je vragen hebt. Wij onthouden jouw gegevens om je in de toekomst op een snelle manier te kunnen helpen en om onze service te kunnen verbeteren.

Via Google Analytics analyseren wij jouw gedrag op onze website, ook op dit punt verbeteren wij namelijk graag om de beleving voor jou compleet te maken. Wij gaan altijd netjes met jouw gegevens om!

2. Partners en leveranciers
Indien je een leverancier bent is het eveneens noodzakelijk om over jouw persoonsgegevens te beschikken. Bij het sluiten van een inkoopovereenkomst brengen wij je graag op de hoogte van de details van de gewenste zaak of dienst. Daarnaast gebruiken wij jouw gegevens om een bestelling te plaatsen, de facturen te betalen en vlot te communiceren over een zaak of dienst. Je bent uiteraard niet verplicht om ons jouw persoonsgegevens te verstrekken. In dat geval kan het echter voorkomen dat wij niet aan alle bovengenoemde zaken kunnen voldoen

3. Bewaarperiode persoonsgegevens
Wij streven ernaar jouw persoonsgegevens niet langer te bewaren dan noodzakelijk. Vanuit dat uitgangspunt hanteren wij onderstaande bewaartermijnen: Jouw persoonsgegevens worden uiterlijk één jaar na het laatste contact verwijderd.

Overeenkomst met klant
Jouw persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van zeven jaar, na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst met jou volledig is uitgevoerd. Deze periode komt overeen met de duur van de administratieplicht voor de Belastingdienst.

4. Jouw rechten
Vanzelfsprekend heb jij diverse rechten omtrent het beheer van jouw persoonsgegevens. Onderstaand vindt je een opsomming.

Recht tot

• Toelichting
• Inzien
• Aanvullen en/of wijzigen
• Wissen en/of beperken
• Bezwaar maken
• Verkrijging en/of overdracht

Let op: als je al een bestelling hebt geplaatst, is het achteraf niet mogelijk om de naam op de orderbevestiging en factuur aan te passen.

7. Cookieverklaring
Onze website maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Wij delen informatie over jouw gebruik van onze website ook met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die jij aan ze hebt verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van jouw gebruik van hun services. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Voor deze cookies hebben wij jouw toestemming nodig. Jouw toestemming geldt voor het volgende gebied: www.rhodeflowers.com

7.1 Browserinstellingen en verijderen van cookies
Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, dan kun je jouw browserinstellingen daarop aanpassen. In dat geval krijg je een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Je kunt cookies die al geplaatst zijn ook verwijderen. De door jou gegeven toestemming aan Rhodé voor het plaatsen en uitlezen van cookies kun je bovendien te allen tijde intrekken door jouw browserinstellingen daarop aan te passen, zodanig dat jouw browser geen cookies accepteert en/of door alle reeds in jouw browser geplaatste cookies te verwijderen. Dit kan wel tot gevolg hebben dat bepaalde onderdelen van onze website niet goed meer werken. Hoe je je browserinstellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Onderstaand is één en ander stapsgewijs uitgelegd voor Internet Explorer en Chrome:

Cookies verwijderen in Internet Explorer
1. Ga naar het menu ‘Extra’, vervolgens naar ‘Internetopties’ en vervolgens naar ‘Algemeen’.
2. Klik onder ‘Browsegeschiedenis’ op ‘Verwijderen’.
3. Zorg er in ieder geval voor dat ‘Cookies’ aangevinkt staat.
4. Klik als laatste op ‘Verwijderen’.

Cookies verwijderen in Chrome
1. Klik op het icoon met drie lijntjes rechts bovenin.
2. Klik op ‘Extra’ en vervolgens op ‘Browsegegevens wissen’.
3. Zorg er in ieder geval voor dat ‘Cookies en andere site- en plug-ingegegevens verwijderen’ is aangevinkt.
4. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Klik hier op ‘Alles’.